Мы доставляем наши товары по всей России, для чего пользуемся готовыми решениями двух логистических операторов ООО «СДЭК-Глобал» и АО «Почта России». Также возможен самовывоз оплаченного товара из офиса в г. Королёв.
Мы отправляем посылки несколько раз в неделю по будням со склада СДЭК г. Москва либо в день формирования заказа (кроме воскресенья и понедельника) из отделения связи Почты России в г. Королёв (Московская область).
Все посылки доставляются до пункта выдачи заказа (склад или отделение связи), которое вы укажете при оформлении заказа. Оформив заказ на сайте магазина, вы получаете на электронную почту письма с текущим статусом заказа (письма отправляются автоматически, поэтому рекомендуем проверять папку СПАМ). Таких писем обычно два. Первое содержит информацию о платеже (содержит вложение электронного чека оплаченной покупки), второе — о заказе (дублирует подробное описание оформленного заказа). По готовности посылки к отправке на указанный вами номер телефона поступит смс-оповещение. В коротком сообщении указывается активная ссылка (трек-номер), благодаря ей вы можете самостоятельно отслеживать все передвижения заказа. Ещё одно смс-оповещение ожидайте от оператора перевозки. Оно придёт, когда посылка будет ожидать вас в пункте выдачи заказов или в почтовом отделении связи вашего города.
Сбор заказа и упаковка посылки занимает не более 2-х рабочих дней. Скорость доставки зависит от поставщика транспортных услуг. Предварительный расчёт времени доставки для оформленного отправления можно найти по трек-номеру посылки.
Возможна доставка курьером по адресу получателя посылки. Для этого необходимо сообщить о своём желании в комментарии (данная опция оплачивается дополнительно).
Все отправляемые посылки содержат мягкий наполнитель (резаная бумага, пузырчатая плёнка, «поп-корн») для предотвращения возможных повреждений содержимого, однако обращаем ваше внимание, что ответственность за доставку лежит на перевозчике. В случае обнаружения повреждений вследствие некорректной транспортировки, рекомендуем отразить данную проблему в акте и с отметкой сотрудника и печатью организации отправить снимок или скан на почту zakaz@photochem.ru
Возможен самовывоз товара из офиса в г. Королев. Для этого при оформлении заказа на сайте в поле «Доставка» выберете пункт «Самовывоз».
Забрать оплаченный товар можно по адресу: Московская область, г. Королёв, ул. Калинина, 6Б, ТДЦ «Сигма», оф. 160 (5 этаж).
Как добираться общественным транспортом из Москвы:
- Автобус N392 от ВДНХ до ост. Улица Калинина (примерно 40 мин. в пути), далее 80 м до ТДЦ «Сигма».
- Поезд: электрички до Монино, Фрязево, Фрязино, Щёлково от Ярославского вокзала или станции Ростокино до о.п. Подлипки-Дачные (35 или 20 мин в пути), далее по подземному переходу в город, на улицу Калинина 200 м до ТДЦ «Сигма».
Режим работы:
пн, ср, пт: 15-20 ч.
вт, чт, сб: 10-15 ч.